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Dúvidas mais Frequentes

Politica de Privacidade

Temos o compromisso de respeitar a privacidade e garantir o sigilo de toda e qualquer informação que nos é fornecida. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados para melhorar a experiência de compra e para manter nossos clientes atualizados sobre nossas promoções e vantagens. Solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones, para facilitar as compras no site e para analisar as compras efetivadas. O e-mail é utilizado para divulgar informações sobre as compras e, quando permitido por você, para comunicar promoções de produtos.

Politica de Troca

A 1ª troca é FACILITADA. O prazo é de 10 dias após o recebimento do produto. O processo é bem simples e nosso objetivo é resolver o mais rápido possível sua solicitação. Basta seguir os seguintes passos: 1- Envie um e-mail para contato@bailarinei.com . No título do e-mail você deve especificar o assunto: Trocas. Na mensagem precisamos que você insira o número do seu pedido, e o motivo da sua troca. 2- Processaremos seu pedido e entraremos em contato enviando todas as informações necessárias para a troca. O produto não pode apresentar sinais de lavagem e uso. Assim que chegar pra nós e sua integridade for analisada, faremos o envio do CUPOM especial de troca com o valor do produto. Através dele você conseguirá efetuar um novo pedido em nossa loja virtual, não fazemos reembolso e qualquer valor que ultrapasse será cobrado. Na troca facilitada apenas o frete desse novo pedido será gratuito, o envio para a Bailarinei é de responsabilidade do cliente.

Prazos e opções de entrega

Trabalhamos com entregas Sedex e PAC. Caso a escolha de entrega tenha sido o Frete Expresso, seu pedido bailarinístico chegará em, no máximo, 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Entrega pelo PAC, o prazo é 3 a 19 dias úteis, dependendo da região do país e do período (sazonalidade). Pedidos sob encomenda, verificar o prazo para postagem na descrição do produto!

Formas de Pagamento

- Boleto Bancário; - Cartão de Crédito: American Express, Aura, Diners, Discover, Elo, Hipercard, MasterCard,Visa - Débito Online: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, HSBC, Itaú

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