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Troca e Devolução

A 1ª troca é FACILITADA. O prazo é de 10 dias após o recebimento do produto.

O processo é bem simples e nosso objetivo é resolver o mais rápido possível sua solicitação.

Basta seguir os seguintes passos:

1- Envie um e-mail para contato@bailarinei.com . No título do e-mail você deve especificar o assunto: Trocas. Na mensagem precisamos que você insira o número do seu pedido, e o motivo da sua troca.

2- Processaremos seu pedido e entraremos em contato enviando todas as informações necessárias para a troca. O produto não pode apresentar sinais de lavagem e uso. Assim que chegar pra nós e sua integridade for analisada, faremos o envio do CUPOM especial de troca com o valor do produto. Através dele você conseguirá efetuar um novo pedido em nossa loja virtual, não fazemos reembolso e qualquer valor que ultrapasse será cobrado. Na troca facilitada apenas o frete desse novo pedido será gratuito, o envio do produto a ser trocado é de responsabilidade do cliente.

3- Para devoluções, enviar um email para contato@bailarinei.com 

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